شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی کامفورت
توجه: استفاده کاربران / خریدارن از این فروشگاه اینترنتی به منزله قبول کلیه شرایط مندرج در این صفحه می باشد. در ادامه مطالب این صفحه، منظور از فروشگاه اینترنتی کامفورت نشانی اینترنتی زیر می باشد:
www.comfort-pro.ir
شرایط و قوانین | مطالب و محتوی
1) مطالب این صفحه و سایر صفحات فروشگاه کامفورت در هر زمانی قابل بروزرسانی است و این حق برای فروشگاه اینترنتی کامفورت محفوظ می باشد که بدون اطلاع و هماهنگی قبلی، اقدامات لازم را جهت به روزرسانی یا تغییر در مطالب این صفحه انجام دهد. کاربران / خریداران موظفند قبل از خرید به این صفحه مراجعه کرده تا از قوانین فروشگاه آگاه شده و سپس اقدام نهایی کردن سفارش و پرداخت وجه نمایند.
2) طرح ها، تصاویر محصولات و مطالب انتشار یافته در فروشگاه اینترنتی کامفورت تنها برای استفاده شخصی و غیر تجاری کاربران عرضه شده و کلیه حقوق مادی و معنوی آن به صراحت برای ” فروشگاه اینترنتی کامفورت و شرکای تجاری ” محفوظ می باشد. هر گونه کپی برداری و سوء استفاده از نام و علائم تجاری، طرح های صنعتی و تصاویر منتشر شده تحت پیگرد قانونی می باشد. هیچ شخص حقیقی، حقوقی یا وب سایتی نمی تواند بدون کسب اجازه از نام و علائم تجاری، طرح صنعتی، تصاویر کالاها و اطلاعات موجود در این وب سایت برای مقاصد تجاری، بازاریابی و فروش استفاده کند. در صورت استفاده حق پیگرد قانونی برای فروشگاه اینترنتی کامفورت، شرکای تجاری و مالک طرح های صنعتی و نام های تجاری محفوظ می باشد.
3) اطلاعات منتشر شده توسط کارشناسان فروشگاه اینترنتی کامفورت تولید شده یا از منابع معتبر و مرتبط جمع آوری و در وب سایت قرار گرفته است و در مواردی ممکن است به صورت دقیق عنوان نشده یا دارای خطاهای نگارشی باشد. فروشگاه اینترنتی کامفورت متعهد است که به طور مستمر اطلاعات و مطالب وب سایت را به روزرسانی نماید.
4) شما به دارندگان و گردانندگان این وب سایت اطمینان می دهید که از آن برای رسیدن به مقاصدی که بر خلاف شرایط استفاده از فروشگاه اینترنتی کامفورت است استفاده نخواهید کرد و به نحوی از این فروشگاه استفاده خواهید کرد که باعث آسیب رساندن، از کار افتادن یا معیوب شدن وب سایت نخواهید شد و برای دسترسی به اطلاعات، محتویات یا ورودی هایی که عمداً و به طور متعارف در دسترس نبوده و یا در صفحات فروشگاه ارائه نشده تلاش نخواهید کرد.
5) شماره تلفن ها و ایمیل های ثبت شده در صفحه تماس با ما و قسمت پایین صفحات و درج شده در روی تصاویر مسیرهای ارتباطی رسمی و تایید شده ما با خریداران می باشد و از هیچ طریق دیگری با خریدار تماس گرفته نخواهد شد. فروشگاه اینترنتی کامفورت تنها مرجع فروش آنلاین محصولات با نام های تجاری ” سنس لاین و آسریس ” می باشد و هیچ نمایندگی توزیع و فروش فیزیکی و مجازی دیگری در کشور ندارد.
6) روش های پرداخت وجه در نظر گرفته شده برای مشتریان فروشگاه اینترنتی کامفورت به شرح زیر می باشد:
6 – 1) پرداخت از طریق درگاه بانکی یا لینک ارسالی توسط کارشناس فروش.
6 – 2) واریز به حساب آقای / خانم شیرزاده یا میرخانی.
شرایط و قوانین | تعهدات خریدار
1) خریدار موظف است قبل از خرید اطلاعات موجود در صفحه راهنمای خرید و صفحه شرایط و قوانین را مطالعه نماید.
2) خریدار هر یک از بالش های طبی سنس لاین و سایر محصولات موظف است در صورتی که دارای شرایط بدنی خاص، سابقه بیماری یا جراحی است می بایست با گفتگو و مشاوره با پزشک مربوطه از کارایی / بی ضرربودن کالای مورد نظر اطمینان حاصل کرده و سپس اقدام به خرید نماید. مسئولیت استفاده از کلیه کالاها به عهده خریدار می باشد.
3) خریدار موظف است در هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم ثبت سفارش آنلاین / فیزیکی را با دقت مطالعه و تایید نماید همچنین از نام و تلفن خود برای ثبت سفارش استفاده کند تا برای ثبت گارانتی و خدمات استفاده شود. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و ارایه خدمات گارانتی ناممکن خواهد بود. خریدار میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کند و تحویل گیرنده می بایست هنگام دریافت کالا، کارت شناسایی خود را ارائه نماید.
4) فروشگاه کامفورت تلاش کرده تا رنگ روکش هایی که از مسیرهای موجود (وب سایت – واتساپ و تلگرام) برای انتخاب در اختیار خریداران / مشتریان قرار می گیرد با کمترین اختلاف با روکش اصلی باشد اما از آنجا که تنظیمات نور صفحه نمایشگر هر دستگاه کامپیوتر / موبایل / تبلت با دیگری متفاوت است ممکن است در بعضی از رنگ ها اختلاف دیداری به وجود آمده و در نتیجه رنگ کالای دریافتی با کد رنگ انتخابی مقداری متفاوت (تیره تر یا روشن تر) باشد. کلیه سفارشات مطابق با کد رنگ درج شده در فرم سفارش که به تایید خریدار رسیده و مطابق با کد رنگ کالیته فروشنده / عرضه کننده است آماده سازی می گردد.
5) امکان لغو یا تغییر سفارشات ثبت شده در فروشگاه اینترنتی کامفورت مشروط به رعایت موارد زیر امکان پذیر می باشد:
لغو، تغییر مدل یا رنگ سفارش مبل لاولی بد تا 24 ساعت پس از واریز وجه امکان پذیر است در صورتی که تاریخ تحویل بیشتر از 7 روزکاری باشد.
لغو سفارش بالش ها تا قبل از ارسال یا تحویل به پست امکان پذیر است. تعویض سفارش بالش مطابق با دستورالعمل های شرکت انجام می گردد.
در صورت تغییر سفارش مبل / بالش توسط خریدار، مبلغ سفارش جدید مبنای محاسبه و پرداخت خریدار می باشد.
در صورت لغو سفارش و تایید آن توسط کارشناسان فروشگاه، وجه دریافت شده ظرف 72 ساعت به حساب واریزکننده وجه منتقل می گردد.
شرایط و قوانین | تعهدات فروشنده
۱) فروشگاه اینترنتی کامفورت موظف است اطلاعات کامل کالا را از طریق صفحه مربوطه / فرم ثبت سفارش (برای مبل لاولی بد) در اختیار خریدار قرار دهد.
2) فروشگاه اینترنتی کامفورت موظف است کالای سالم و بدون ایراد فنی را مطابق با فرم ثبت سفارش برای خریدار آماده سازی و ارسال نماید. تاریخ تحویل / ارسال ثبت شده در فرم ثبت سفارش مبل لاولی بد برای شهرهای تهران، کرج و شهریار، تاریخ تحویل درب منزل بوده و برای سایر شهرها که سفارش از طریق باربری ارسال می گردد تاریخ تحویل کالا به باربری می باشد. از آنجا که هر شرکت حمل و نقل / باربری شرایط کاری و قوانین مخصوص به خود را دارد، مدت زمانی (روز) که کالا به شهر مقصد حمل شده و تخلیه می گردد غیرقابل پیش بینی بوده و در تعهد فروشگاه کامفورت نمی باشد. خریدار می تواند برای ارسال کالا، باربری مورد نظر خود را معرفی نماید.
3) ایام کاری از روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است. کلیه سفارشهای ثبت شده در فروشگاه اینترنتی کامفورت دارای کد اختصاصی هستند که بعد از ثبت و پرداخت وجه در صف پردازش قرار می گیرند. در اولین زمان ممکن کارشناسان فروشگاه جهت تایید سفارش با خریدار تماس خواهند گرفت.
4) در صورتی که موجودی کالا با مشخصات مورد نظر خریدار در فروشگاه اینترنتی کامفورت به پایان برسد حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری و پرداخت وجه، حق لغو سفارش و استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی کامفورت محفوظ بوده یا مشتری میتواند به جای کالا یا رنگ به اتمام رسیده محصول یا رنگ دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید، مبلغ پرداخت شده طی 72 ساعت کاری از سوی بانک عامل به حساب مشتری واریز خواهد شد.
5) فروشگاه اینترنتی کامفورت همواره در تلاش است تا کلیه سفارشات را سالم و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برساند. مسئولیت سالم بودن مبل لاولی بد در شهرهای تهران، کرج و شهریار تا درب منزل مشتری و برای سایر شهرها تا انبار باربری مقصد به عهده فروشگاه می باشد. آسیبهای ناشی از حمل و نقل می بایست توسط خریدار در حضور مامور تحویل / مسئول انبار باربری از طریق شماره 09122636638 اعلام گردد تا تصمیم لازم جهت مرجوع و جایگزینی کالا اتخاذ گردد. کلیه کالاهای فروشگاه اینترنتی کامفورت دارای گارانتی به شرح مندرج در صفحه گارانتی کالا می باشند.
به تعدادی از سوالات مشتریان در صفحه پرسش های متداول پاسخ داده شده است همچنین می توانید برای اطلاع از نحوه بازگشت وجه خرید، صفحه گارانتی بازگشت وجه را بخوانید.
شرایط و قوانین | سیاست حفظ حریم شخصی کاربران
فروشگاه اینترنتی کامفورت به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات وب سایت استفاده می کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می کند.
فروشگاه اینترنتی کامفورت خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند. در صورت مشاهده هرگونه تخلف، لطفا مراتب را از طریق شماره 09122636638 با ما در میان بگذارید.
